#2171 27.01.2019 07:43

Моя страница раскрывается темным фоном, отсутствуют все функции, кроме техподдержки. Я уже писала об этом--ответа не вижу нигде...

Алла, в вашей стране властями заблокировано половина интернета, в т.ч. некоторые сервера, которые мы используем Сейчас на всякий случай всё проверил - неполадок нет.
1) Скажите пожалуйста, когда в последний раз вы успешно заходили и всё нормально отображалось?
2) Вы не видите страницы участников в Артклубе, а главную страницу сайта вам показывают?

Проверил доступ из Узбекистана через несколько прокси, Ташкент и Навои - доступ на сайт есть в полном объёме.

Дмитрий! Все пропало где-то после Нового года. На страницы участников я могу заходить и даже писать комментарии, но все на темном фоне, и там моя подпись художника Koslova. Но больше ничего не могу, все функции отсутствуют. Главная страница показывается темным фоном без функций. Сейчас над этим раздумывает мой сын...

... И на мою страницу поступают комментарии, видимо, со стороны она выглядит нормально, так же она выглядит и на компьютере моего сына.

Алла, со стороны все страницы выглядят нормально. Проблема не в странице, а в том, что именно у вас нет доступа к некоторым компонентам сайта из-за географических особенностей. Если что-то сломается на сайте - проблема возникнет на страницах сразу всех участников. К сожалению, у меня пока не получается проверить именно ваши блокировки, мы пробовали зайти в интернет через ташкентские прокси, всё открывается, ограничения доступа нет. Сейчас ещё попробовал, тоже всё открывается.

Вы написали: “так же она выглядит и на компьютере моего сына” - тут непонятно, также плохо или нормально?
Алла, сейчас просьба к вам. Когда сможете зайти на сайт - почистите пожалуйста кеш и куки (нужно и то и другое) или попробуйте зайти из другого браузера, откуда ещё не заходили. Сохранится ли проблема?

Здесь инструкция для Google Chrome: ссылка

Дмитрий! Спасибо, что возитесь со мной... а как почистить кеш и куки, извините, я неграмотный пользователь..

Сын открывает на своем компьютере мою страницу – нормально открывается, как надо..

Алла, какой у вас браузер? (В котором не открывается)

Дмитрий! Мне постоянно пишут--смените устаревший браузер! Видимо проблема в этом! Сын говорит, скорее всего надо сменить всю систему... Спасибо большое, Дмитрий, скорее всего причина в этом и придется так сделать.